CLOUD X  -  ProX-portal 

- HFC USA

Fraktportal:  CLOUD X

Användarnamn: namn.efternamn@prox
Lösenord: Prox1234!

- Har ni 2 efternamn är det namn.efternamn_efternamn2@prox

- Vid problem kontakta Samuel

HITTA ORDER:

1. Pick tickets 

2. Sök på ordernummer i rutan längst till vänster > Search

3. Sok i Topprutan på ordernummer > Search

• Lastbil = Utbokad order
• Tryck på lastbilen > UPS status
• Kunderna får en tracking-länk så fort UPS hämtat upp det från ProX
• Ligger ordern på “upload done” status så har de fått en länk

RETURER:

Mail för returer/frågor till lagret i USA:

Huvudkontakt: sarah@proxfulfillment.com - Account manager
scott@proxfulfillment.com - Ansvarig på lagret
velvet@naadam.co - Jobbar från kontoret men har koll på flöden/portalen
yolla@naadam.co & nick@naadam.co  - ifall ni inte får svar från ovan